En personuppgift är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person som är i livet. Även foton på individer som behandlas, krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som exempelvis IP-adresser, räknas som personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.

För att kunna leverera de tjänster Medicenter erbjuder behöver personuppgifter behandlas. Detta innebär att det inte är möjligt att vara kund hos Medicenter utan att ha medgivit att personuppgifter behandlas och lagras.

Behandling av dina personuppgifter sker vid nyttjande av Medicenters tjänster med ditt medgivande och detta avtal som grund. Behandling av personuppgifter sker för att Medicenter ska kunna leverera sina tjänster samt för att kunna följa rättsliga förpliktelser enligt lag och myndighetsbeslut.

Medicenter behandlar personuppgifter enligt förpliktelser som åvilar Medicenter enligt lag och myndighetsbeslut såsom exempelvis Patientdatalagen (2008:355), Hälso- och sjukvårdslagen (2017:30) samt Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).

Medicenter följer principerna och riktlinjerna som fastställs i den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, känd som Dataskyddsförordningen.

Behandling och insamling av personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt Medicenters allmänna villkor. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.

Dina personuppgifter används bland annat för att behandla och genomföra dina beställningar, göra journalhandlingar tillgängliga för dig, ta kontakt med dig i kundärenden, dela information om leverans och utförande av tjänster samt vid betalning och fakturering m.m
Om du samtycker till att ta emot nyhetsbrev från Medicenter kommer vi även att behandla dina personuppgifter för att göra utskick om erbjudanden, tjänster samt information om vår verksamhet.

Genom att betala och acceptera vår integritetspolicy accepterar du även att dina betaluppgifter delas med tredje part såsom samarbetspartners som biträder Medicenter, leverantörer samt Klarna eller andra betalningsaktörer för att kunna genomföra köp och transaktioner.

Medicenter samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter inom ramen för sin verksamhet. De personuppgifter som behandlas beror på vilken typ av tjänst som du använder. Viss information och personuppgifter såsom provresultat och utlåtanden om dig kommer tillexempel att framtas av samarbetspartners som biträder Medicenter.

När du använder Medicenters tjänster kommer följande personuppgifter att samlas in från dig:
Identitet – förnamn, efternamn, personnummer och kön.
Kontaktuppgifter – adress, e-postadress och telefonnummer.
Betalningsinformation – betalningsuppgifter såsom kortuppgifter och fakturauppgifter. För att kunna genomföra betalning eller ställa ut fakturor.
Hälsouppgifter – information om din hälsa så som exempelvis provresultat, röntgensvar, blodvärden, journal förd information samt läkares utlåtanden på resultat etc.
Beställning och provresultat – information och uppgifter om produkter som beställts samt provresultat och analyser.
Elektroniska uppgifter – information och uppgifter om den enhet du använder så som tillexempel enhetens IP-adress. Med enhet menas din dator, din smarta telefon eller dylikt.
Kundtjänst - Personuppgifter som behandlas inom ramen för kundtjänst ärenden som exempelvis:
- Beskrivning av ärende - Medicenter styr inte över vilka uppgifter du eller någon annan lämnar vid kontakt med Medicenters support. En beskrivning av ärenden kan därför innefatta personuppgifter som Medicenter inte har anledning att behandla.
- Identitet - förnamn, efternamn, personnummer, adress och provresultat om dessa uppgifter lämnats i ärendet. Medicenter sparar bara information man anser är relevant. Om uppgifter lämnas om andras identitet kommer Medicenter inte att spara informationen om det inte krävs för ärendet, utredning av brott alternativt bedrägerier eller liknande syften.
- Betalning- samt återbetalningsuppgifter - betalkortsuppgifter, bankkontouppgifter, fakturauppgifter samt uppgifter om köp, pris etc. som krävs för att kunna hantera köp samt återbetalningar.
Chatt – uppgifter och information som skrivs eller delas i Medicenters chatt sparas och behandlas för utveckling av chattfunktionen.
Klarna - Vid betalning med Klarna, hämtas personuppgifter med hjälp av ditt personnummer. Detta för att säkerställa betalningsuppgifter.

Vi hanterar och journalför hälsorelaterade uppgifter i enlighet med gällande regler och föreskrifter. Enligt lag är vi skyldiga att spara journalhandlingar i minst 10 år från den senaste anteckningen i journalen. Denna information hanteras med största möjliga omsorg och skydd för att säkerställa att din integritet bevaras.

Medicenter förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Detta kan vara nödvändigt när lagar eller förordningar förändras samt om det sker förändringar i delar av vår verksamheten som rör våra tjänster som påverkar integritetsskyddet. Ändringar kommer att uppdateras direkt på vår hemsida och därför är det viktigt att regelbundet kontrollera denna integritetspolicy i syfte att hålla dig själv uppdaterad.